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化妝品加工費超行業3成訂單仍飽和 這是為什么?

時間:2018-07-05

生產只是將產品落地的最終手段而已,研發才是企業的本質。

“很多化妝品代工廠是生產企業,而我們是化妝品研發企業。” 

在許多人看來,化妝品OEM企業是靠生產、靠自動化、靠廉價勞動在市場上謀求生存的空間。而對于全球的化妝品代工企業來說,生產只是將產品落地的最終手段而已,化妝品研發才是企業的本質。

“在韓國,人民通常把OEM企業稱為研究、開發、生產企業,這三者的地位是平等的。而對于韓國人來說,研究、開發是OEM企業本職。”


沒有研發,科絲美詩也會死

沒有研發,化妝品企業會死掉,對于所有化妝品加工企業來說,研發更是一件關乎到生死的事情,這一點毫不夸張。

大多數與科絲美詩打交道的人都知道,科絲美詩的價格是比行業平均水平要高的,只要打上“科絲美詩生產”的標簽,一款產品加工價格高出行業平均水平20%~30%,即便是這樣,科絲美詩的訂單量依舊處于長期飽和的狀態。

這并不是科絲美詩依靠自身的名氣和技術優勢刻意抬高價格。可為什么有這么多企業愿意為這樣的高價買單?

“我們的管理成本很高,我們的管理人員、我們的品質、我們的規范化生產,都會給科絲美詩帶來極高的成本壓力。”但出于對自己嚴苛要求的考慮,這些成本還是值得去付出的。“科絲美詩生產”的標簽在行業中一直是高品質和高質量的代言詞。

可即便是這樣,生產也并非科絲美詩的核心競爭優勢,申英杰坦言:“光靠生產,我們沒辦法和其他的化妝品代工企業競爭。”

事實上,在2004年科絲美詩剛剛進入中國市場時,化妝品代工領域處于價格競爭時期,科絲美詩過高的成本壓力讓它在同行業中處于劣勢地位,“一開始,我們也感受到了各種無力感,好在我們的技術還不錯,一直在拿出市場上沒有的技術,例如在2005年的時候,科絲美詩就率先在市場上推出了BB霜產品。就這樣,我們最終還是在這種不太公平的競爭環境中生存下來。”

正是靠著過硬的研發實力,科絲美詩才一步一步在中國扎下根基,最終成長為全球最大的化妝品代工企業,申英杰也坦言,科絲美詩所有的增長都來自于研發。

“我們從來都不打價格戰,我們是靠研發掙錢。”申英杰表示,只到現在,科絲美詩在生產方面都不具備價格優勢。“生產這塊一直是我們的強項,這沒錯。但沒有研發的話,生產做得再棒也是徒勞。硬件比科絲美詩好的工廠多的是,只要有足夠的投入,買到全球市場好的設備,做好廠房和裝修,在硬件上超越科絲美詩并不是那么難。”

申英杰甚至設想過這樣的極端情況:“如果有一天我們自己覺得自己的工廠沒有競爭力了,怎么辦?工廠可以關掉。因為我們的研發還在,生產可以交給其他有價格優勢的企業來做,但研發的優勢肯定會牢牢攥在科絲美詩手中。”

科絲美詩中國總經理崔京有一句名言:“我們不是生產企業,我們是一家服務型企業;無論是研發還是生產,所有的表象的行為都是為了給客戶提供服務。”這意味著研發出來的配方最終目的是讓消費者使用到優質的產品,至于產品是否由自己的工廠生產,并不在科絲美詩優先考慮范圍。

科絲美詩的研發要比品牌企業的研發更強

2004年科絲美詩剛來中國時,很多企業都沒有研發機制,甚至一些大企業都沒有研發,只有工廠。而現在,越來越多的企業意識到研發的重要性,紛紛打造了自己的研發中心,組建了自己的研發團體。

這十幾年來,大的企業引進了許多優質的研發人才,同時也越來越注重規范化生產,其研發能力越來越強。 對于科絲美詩來說,這推動了自己加碼研發的動力。


“我們要和企業的研發去做競爭。企業雖然有自己的研發,但他們不可能在所有的方面面面俱到,如果我們在一些品類上沒有超過他們,他們的訂單也不會給到我們。而我們在效率、品質上都有著自己的核心優勢。”

由于市場的多元化發展,市場對產品研發生產的速度要求越來越高。“當年電商開始,科絲美詩發現自己的速度已經跟不上了,而現在的微商比電商要求更快,我們一直都在想辦法應對。”

幸運的是,擁有強大研發能力和深厚積累的科絲美詩,在應對市場快節奏需求時,并不需要在技術上做出一些“突擊”行為,而只是需要在銷售團隊上做出調整。

我們把營銷團隊拆分為線上和線下兩個隊伍,他們做事的模式不一樣,對應的速度也不一樣。負責線下客戶的團隊就是嚴格按照流程行事,一項一項按部就班。不要求速度,但要求不出錯。

而針對線上的客戶,科絲美詩會依靠團隊的力量來適應這種速度。“他們要什么資料、要什么樣品,科絲美詩都能用最快的速度給到。兩個團隊做事的風格完全不一樣。

深度與開放是研發的未來方向

現在化妝品行業是靠技術獲得增長,這是個必然趨勢,但仍然還不夠,尤其是在技術積累層面,包括韓國公司在內,技術積累的程度跟老牌的日本和歐美企業比起來,還是有一定的差距。

例如日本就掌握了很多獨有的核心技術,碧柔、花王、洗顏專科使用的一些起泡的原料就是他們獨有的,在擁有更高性能的同時,價格還低于市場平均水平。但這些原料是有專利的,在同等的生產成本下,其他企業很難和這類擁有核心技術的企業競爭。

“比起人家動不動上百年的歷史來說,我們的積累還相對薄弱。”申英杰也表示,現在許多本土企業都開始研制自己的核心技術,并通過技術在市場上尋求區隔化的定位。雖然需要很長的時間才能獲得一定的成功,但這個方向是對的。


另一方面,打破封閉的研發體系也是未來的必然方向。

過去一些大公司新品從立項到上市,至少需要兩年時間。而越來越快的市場節奏已經無法允許新品的開發周期如此冗長。

“2年,產品都過時好幾茬了。除非企業有很強的實力,砸錢讓全球的消費者都認為你的東西是好的。”申英杰指出,開放式的研發體系讓這些大企業在效率上得到了質的提升。

舉例來說,歐萊雅就率先提出開放式創新的概念,它將原本保密的各項技術規格參數公開,讓所有的供應商參與進來,按照它的規格來研發、生產。而許多上游企業在配合研發生產的同時,也從中獲益良多。

通過這種開放式的研發方式,歐萊雅現在新品從研發到上市周期可以控制在9個月以內。“這樣一來,寶潔和強生這樣的大公司也坐不住了,紛紛對外開放了自己的研發體系。”申英杰笑道,“一個體系是有慣性的,必須要靠外力來打破。國際公司敢這樣去做其實是有魄力的,但也是很有效的。”


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