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中國彩妝BA"新專業標準"來了 彩妝要革命了?

時間:2018-07-05

彩妝熱與彩妝難賣,早已成為彩妝產業持續增長背后的主要矛盾。

化妝品加工渠道、化妝品加工消費者等諸多市場因素的快速演變,讓彩妝零售面臨著前所未有的挑戰。在此背景下,市場對彩妝經營策略的聲音和探討已屢見不鮮,但效果終究微乎其微。


那么對門店而言,究竟什么才是最科學、高效、可持續的彩妝經營方法?

為探尋此類問題,紅研究室作為國內第一個專注于彩妝產業及零售研究的機構,于三年前應運而生。

在歷經三年沉淀、經過三次自我迭代的紅研究室,為彩妝零售帶來了哪些變化呢?

專注升級人貨場為彩妝增長助力

自2015年成立以來,作為專注于彩妝產業及零售的研究機構,紅研究室圍繞門店彩妝經營,聚焦彩妝零售人、貨、場三大核心要素,通過每年一次的專題研究與報告,已經層層撥開了彩妝零售的核心,解決彩妝經營難題。

三年前成立之初,紅研究室1.0便發布《中國第一份彩妝品類生存報告》,為國內市場帶去第一份彩妝經營的系統性調研報告。

在2.0時代,紅研究室率先關注到BA在彩妝銷售中的特殊地位,隨即推出“四必試工作法”,有效提升了終端門店的彩妝經營人效。

“四必試工作法”在與品牌,渠道,門店的實驗合作中大獲成功,僅這一個環節,就在2016年幫助門店提高30%的消費增長,直接提升了彩妝零售發展水平。


隨著消費升級與彩妝市場進階,紅研究室3.0又進一步洞察陳列空間、氛圍等因素,瞄準彩妝零售中“場”的環節。

紅研究室引入眼動儀等“黑科技”,依托化妝品加工消費者進入門店后,視覺、聽覺所能感受到的一切。重新構筑升級彩妝零售空間,并進而發布國內首份《彩妝購物者視覺行為研究報告》,為彩妝零售的視覺營銷提供可靠的研究數據。

伴隨彩妝產業發展,紅研究室以一年一度的研究方向和成果報告,在過往三年間,持續為彩妝零售注入活力,如今已成為門店彩妝零售的專業支撐和保障。

彩妝BA專業新標準即將發布

當下,基于消費升級和化妝品加工消費者彩妝消費思維的進階,門店的彩妝零售又陷入新的困局。

其中,進店顧客從“化妝品加工小白級”到“化妝品加工專業級”等分為不同層次,極具個性化的彩妝認知,與門店彩妝BA的服務能力不對應,已是現階段妝零售的主要矛盾。

事實上,在店鋪彩妝經營中有著舉足輕重地位的BA群體,她們對專業能力進階,職業發展路徑規劃,始終欠缺方法,難尋突破口。

但對門店而言,BA則是彩妝銷售中化妝品加工顧客與店鋪的有效連接點和策略附著點。BA專業素質的整體進階,已是門店在新零售環境下,彩妝整體實現科學運營的有效切入點。

對此,紅研究室4.0通過大量的市場調研和專題研究,已為線下門店BA的工作總結出一套全新、全面的工作方法,形成了行業首份BA新專業標準。

“BA新專業標準”徹底打破了過往BA在彩妝銷售中對于經驗和主觀意識的依賴,真正形成了以“新專業”為核心的彩妝科學銷售認知,也為BA的專業成長和職業進階提供了有效的實操路徑。

同時,“BA新專業標準”也秉承“利他”原則,為門店構建出一套BA人員管理方法,以及彩妝服務專業度的提升機制,從而促進彩妝銷售轉化率,全面提升門店整體的彩妝運營管理能力。


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