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試驗田?日化企業盯上線下“快閃店”

時間:2018-06-29

隨著全渠道零售流行,快閃店成為了介于線上線下的第三重消費體驗。

誕生在繁華商圈,持續周期只有幾天或一周,通過互動裝置刷屏朋友圈……這樣的店鋪被叫作“快閃店”。在互聯網的流量紅利期過后,線上流量越來越貴,而隨著全渠道零售流行,快閃店成為了介于線上線下的第三重消費體驗。對于倡導數字化和個性化營銷的日化企業來說,成本低、耗時短、回收數據快的“快閃店”無疑是一塊非常合適的“試驗田”。

自然堂、寶潔“快閃店”亮相廣州

6月24日,寶潔聯合唯品會以“就要曬出范”為主題打造的光影互動快閃店亮相廣州天環廣場,“時尚”和“科技”成為這一快閃店的關鍵詞。“就要曬出范”快閃店的外觀像是一個巨大的匣子,場外由名為“小覓”的機器人引導講解,里面分別設置了沙宣館、OLAY館和海飛絲館。

針對此次推出的“就要曬出范”快閃店,寶潔相關負責人表示,在“95后”逐漸成為消費主力的互聯網營銷盛世里,許多品牌積極與電商合作滿足消費者對體驗式服務的需求,寶潔這一次選擇在“后618時代”,避開各地大品牌扎堆式的傳統促銷推廣,與唯品會攜手打造擁抱年輕活力與時尚潮范的光影快閃店,并以小程序實時體驗下單的全新線上營銷互動,是希望用趣味好玩的方式,最大化傳遞品牌價值觀。

寶潔大中華區品牌營運及媒介部、消費者洞察部副總裁何亞彬此前接受記者采訪時表示,進入新零售時代,消費行為早已打破了時間和空間的局限,有數據顯示,超過93%的用戶在超過3重零售業態購物,“這也意味著品牌只有線上線下融合打通,全渠道同步為消費者提供流暢多場景的消費體驗,才有可能在未來牢牢抓住消費者。”而快閃店無疑是一種值得探索的場景消費體驗方式。

而在一周前,自然堂為廣州球迷打造的72小時不打烊的“廣州天河城屈臣氏球迷快閃店”也開張了。自然堂攜手巴西世界杯海報藝術家特別策劃球迷定制版水光面膜,以巴西、德國、西班牙、阿根廷、英格蘭、葡萄牙等熱門奪冠隊的國旗為主色調,將傳統面膜變身為大膽、醒目的彩繪面膜,圍繞2018球迷定制版水光面膜為主題,包下整個屈臣氏將其打造為自然堂旗艦店。記者在現場體驗了自然堂的“膜力變妝機”,在店內通過現場AR試用球迷面膜,滑動屏幕挑選自己喜歡的款式,可以看到面膜敷在臉上的效果,現場即可打印試用照片。

快閃店數量快速增加

業內人士認為,快閃店與普通店鋪的區別在于,其有極強的時間感和氛圍感,容易讓消費者產生有新奇的東西或者有促銷、限賣之類的感覺,對于近些年急切想靠近年輕消費者,倡導數字化和個性化營銷的日化企業來說,成本低、耗時短、回收數據快的快閃店毫無疑問是一塊非常合適的“試驗田”。

據RET睿意德發布的《中國快閃店研究報告》顯示,2015年開始,中國的快閃店進入一個快車道,平均每年復合增長率超過100%,到2018年,二三線城市將占整個快閃店市場份額的54%至72%,預計2020年快閃店在中國將超過3000家。

對于海外品牌來說,快閃店也是其最低成本的試錯方式。京東曾與英中貿易協會達成合作,聯手為一系列英國品牌開設專門的網絡快閃集合店。據京東方面介紹,不在少數的英國品牌和零售商仍然不知道通過網絡進入中國市場是件多么容易的事,他們也不了解中國市場的潛力到底能有多大,而通過快閃店這一模式,海外品牌可以減少進入中國市場所需要進行的包括建設倉儲、物流等基礎設施所需的前期資本和時間成本投入。

根據英國經濟與商業研究中心的報告,2015年7月至2016年7月期間,英國快閃店的零售額達到了230億英磅,約合202.49億元人民幣。業內人士認為,快閃店這種新模式,租期通常較短,在幾天到幾個月之間,租金通常以天為單位計算,所需的資金較少,效果并不差。未來,快閃店也將成為奢侈品牌轉型的一種模式,其以文化快餐的發展方式,來為品牌宣傳,起到不同的業態推廣作用。


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